HAZ: Herritarrentzako informazioa eta arreta

Herritarrentzako Arreta Zerbitzuak (SAC+), lau arreta-kanalen bidez, udalarekiko harremanetan behar izan dezakeen informazio eta izapide guztia eskaintzen ditu. Aurretiko hitzorduarekin eta aurretiko hitzordurik gabe funtzionatzen du, baina lehentasuna hitzorduarekin datozenek dute. Beste administrazio batzuetarako kanpo-erregistroak aurretiko hitzordua eskatuta bakarrik tramitatuko dira.

Zure erosotasunerako, gestioak egiteko urrats hauek jarraitzea gomendatzen dizugu:

• 1. Sar zaitez Egoitza Elektronikoan, eta bertan egin ahal izango dituzu izapideak online (horretarako Irun Txartelaren BaKQ ziurtagiria edo onartutako beste edozein ziurtagiri elektroniko behar duzu). Gainera, zure eskura jartzen ditugu hiriko hainbat puntutan dauden Autozerbitzuko Terminalak.

Erabaki ez badu:

• 2. Deitu 943 505152 zenbakira (010 zerbitzua): informazioa emango dizugu, zure kudeaketa osatuko dugu telefonoz egin badaiteke (emaitzak etxera bidaliko dizkizugu eta ez du kosturik izango zuretzat) edo, ezin bada telefonoz egin, itxaroten ibili behar izan gabe arreta jasotzeko hitzordua emango dizugu, HAZeko bulegora etor zaitezen. Formulario hau betez ere eska dezakezu hitzordua.