¿Qué es la Sede Electrónica?
Es la oficina virtual a través de la cual puede relacionarse con el Ayuntamiento de Irun utilizando medios electrónicos.

¿Tiene la misma validez las gestiones realizadas desde la Sede Electrónica que de forma presencial?
Sí, cada expediente presentado telemáticamente queda registrado en el registro de entrada del Ayuntamiento, mostrándose al interesado el justificante de la presentación telemática realizada.

¿Es la sede electrónica un espacio seguro? ¿Qué garantías de seguridad ofrece?
En la sede electrónica la información viaja cifrada, garantizando así una comunicación segura en ambos sentidos. Además, los datos personales aportados por las personas usuarias en las gestiones y trámites que así lo requieren, se tratan con total confidencialidad, adoptándose las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y de su normativa de desarrollo.

Navegadores y requisitos técnicos para poder acceder a la Sede electrónica
La sede electrónica se puede utilizar, en principio, con cualquier navegador. Sin embargo, se recomienda el uso de los navegadores Microsoft Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome.
Para conectarse con un certificado digital, independientemente del navegador, se utiliza el applet Id@zki, por lo que se hace necesario tener actualizada la versión de java.

¿Se puede acceder a la sede electrónica desde el móvil?
La sede electrónica es accesible con los navegadores de algunos teléfonos móviles denominados smartphone (iphone, android, blackberry), sin embargo la plena operatividad se presenta con los navegadores Microsoft Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome.

¿Certificados digitales - Identificación y firma?
Para acceder a la sede es necesario disponer de un certificado digital, como puede ser la Irun Txartela emitida por el Ayuntamiento de Irun, la tarjeta certificada por Izenpe o bien el DNI electrónico que se puede solicitar en cualquier oficina de expedición del DNI.

X