Presentación

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) se creó en el año 1985 y desde entonces ha sido una de las oficinas pioneras del País Vasco en la labor de informar, formar y asesorar a consumidores y usuarios/as y ayudarles a llevar a cabo su defensa como tales.

pegatina omic

Equipo profesional del Ayuntamiento de Irun:

Mikel Zabaleta García

Responsable de la OMIC

Aitor Genua

Técnico Auxiliar de Consumo

Contacto:

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  • 943 505 536
  • Lunes a viernes: 8h30 - 14h

Misión

El objetivo principal de la OMIC de Irun es informar a los ciudadanos sobre sus derechos y obligaciones en lo que a consumo se refiere, y ayudar a que vayan asimilándolos y utilizando en el día a día. La Ley 6/2003 de 22 de diciembre, de Estatuto de Consumidores y Usuarios, recoge dichos derechos y obligaciones, y, además de ser la base de nuestra actividad diaria, fija el ámbito correspondiente a dicha actividad.

Carta de servicios

La Carta de Servicios es el instrumento a través del cual las administraciones públicas dan a conocer a la ciudadanía los servicios que prestan, así como los derechos que asisten a sus usuarios según la normativa vigente y los compromisos de calidad que asumen.

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