SAC: Información y atención ciudadana

El Servicio de Atención Ciudadana (SAC+), por medio de sus cuatro canales de atención, le ofrece toda la información y trámites que puede necesitar en su relación con el Ayuntamiento.

Para su comodidad, le recomendamos que siga los siguientes pasos para realizar sus gestiones:

• 1. Acceda a la Sede Electrónica, en la que podrá realizar sus trámites online (necesita para ello el certificado BaKQ de la IRUN Txartela o de cualquier otro certificado electrónico reconocido). Además, ponemos a su disposición los Terminales de Autoservicio ubicados en distintos puntos de la ciudad.

Si no ha resuelto:

• 2. Llame al 943 505152 (Servicio 010) donde le informaremos, resolveremos su gestión en el caso de ser posible realizarla telefónicamente (enviaremos el resultado a su domicilio sin coste para Ud.) o, si no es posible su resolución telefónica, le ofreceremos cita para ser atendido/a, sin esperas, en la oficina del SAC. También puede solicitar la cita rellenando este formulario.