SAC: Información y atención ciudadana

El Servicio de Atención Ciudadana (SAC+), por medio de sus cuatro canales de atención, le ofrece toda la información y trámites que puede necesitar en su relación con el Ayuntamiento. Funciona con cita previa y sin cita previa, teniendo preferencia las personas que acudan con cita. Los registros externos para otras administraciones solo se tramitarán con cita previa.

Para su comodidad, le recomendamos que siga los siguientes pasos para realizar sus gestiones:

1. Acceda a la Sede Electrónica, en la que podrá realizar sus trámites online (necesita para ello el certificado BaKQ de la IRUN Txartela o de cualquier otro certificado electrónico reconocido). Además, ponemos a su disposición los Terminales de Autoservicio ubicados en distintos puntos de la ciudad.
   
   

   Si no ha resuelto:

2. Llame al 943 505152 (Servicio 010) donde le informaremos, resolveremos su gestión en el caso de ser posible realizarla telefónicamente (enviaremos el resultado a su domicilio sin coste para Ud.) o, si no es posible su resolución telefónica, le ofreceremos cita para ser atendido/a, sin esperas, en la oficina del SAC. También puede solicitar la cita rellenando este formulario.