Saltar al contenido

He recibido una publicidad en la que ofertan unos servicios gratis. He ido a contratarlos, pero la empresa me ha dicho que ya se ha pasado el plazo, dato que no consta en el folleto. ¿Debe aplicar la empresa la promoción y darmelos sin cargo alguno?

Si no consta fecha de finalización de la oferta, puede exigir a la empresa su cumplimiento ya que, en caso contrario, se podría entender que la empresa ha incurrido en la emisión de una publicidad engañosa con intención de inducir a error a sus destinatarios. La publicidad engañosa es infracción administrativa y, por lo tano, sancionable. Las denuncias que los ciudadanos formulan al respecto en las oficinas de información al consumidor pueden derivar en sanciones a las empresas que realizan este tipo de prácticas.

 

volver

 
Irungo Udala - Ayuntamiento de Irun - Tel. 010 - Tel. 943 50 51 52