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Contraté una línea de ADSL y posteriormente solicité un cambio de domicilio.. Han pasado 47 días y tras repetidas llamadas no tengo todavía servicio de ADSL. Me dicen que la tramitación lleva su tiempo. Quiero cambiar de proveedor.

Puesto que la Ley en general no recoge ese extremo, debe observar bien lo que indican las condiciones generales del contrato y de acuerdo con ellas exijir la indemnización correspondiente. Para ello, debe dirigir un escrito al proveedor bien por correo certificado y con acuse de recibo, bien por burofax.

 

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