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Gestiones no municipales

 
SISTEMA MUGI
 
Tabla que ofrece los datos de SISTEMA MUGI
Tipo de Dato Dato
Objeto Es el nuevo sistema tarifario unificado que ha puesto en marcha la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa (ATTG), que permite viajar en todos los medios de transporte guipuzcoanos con un único soporte.Se trata de una evolución de la Lurraldebus.
Entidad AUTORIDAD TERRITORIAL DEL TRANSPORTE DE GIPUZKOA ATTG
Modo de presentación - Desde la página web de Mugi
- Establecimientos adheridos (Ver enlace web)
- Por correo postal (Desde la página web, descargando el formulario y enviándolo al Apdo. correos nº10 - 20130 Urnieta)
- En el CAU (C/ Easo 74 - 1º Donostia)
Plazo de solicitud Indefinido
Fecha de petición Ilimitada
Documentación necesaria Documentación común a TODAS las solicitudes:
- Formulario correctamente cumplimentado y firmado
- Fotocopia del DNI, pasaporte o NIE
- Foto tamaño carnet.
- En caso de una persona menor de edad, DNI (si lo tuviera) o fotocopia del libro de familia (en la página que figure los datos del menor) y del DNI, pasaporte o NIE del tutor.
- Las personas empadronadas con número de pasaporte en cualquier municipio de Gipuzkoa deberán aportar el certificado original de empadronamiento emitido en un plazo inferior a tres meses.

- Además para TARJETAS DE COLECTIVOS ESPECIALES (Ver enlace Web)
Importe/tasas Obtención de la TARJETA: 5 euros / RECARGAS: desde 5 a 300 euros
Requisitos Ver enlace Web
Web http://www.mugi.eus/index.php/es/
1. MUGI

https://www.mugi.eus/index.php/es/solicitud-de-la-tarjeta-mugi
2. Solicitud de tarjeta

http://www.mugi.eus/index.php/es/tarjetas/tipos-tarjeta
3. Tipos de tarjeta - Requisitos y documentación requerida

https://www.mugi.eus/index.php/es/puntos-de-solicitud-y-recarga-mugi
4. Puntos de solicitud y recarga

https://www.mugi.eus/index.php/es/q-sistema-mugi/donde-utilizar
5. Dónde se puede utilizar - Transportes Públicos Integrados

http://mugi.eus/index.php/es/tarjetas/tarifas
6. Tarifas

https://www.mugi.eus/index.php/es/preguntas-frecuentes
7. FAQ´S - Preguntas frecuentes

https://www.mugi.eus/index.php/es/q-sistema-mugi/resumen-de-condiciones-de-uso
8. Resumen Condiciones Generales de uso de la tarjeta Mugi

https://www.mugi.eus/index.php/es/q-sistema-mugi/reglamento-y-condiciones-generales
9. Reglamento y Condiciones Generales de Uso del Transporte Público
Observaciones
En Irun, la tarjeta MUGI se puede utilizar en las líneas urbanas, en las líneas de Lurraldebus y en Euskotren.

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Tanto la TARJETA LURRALDEBUS como la nueva TARJETA MUGI están integradas dentro del sistema.

Los menores de 6 años pueden viajar de forma gratuita en los modos de transporte adheridos a la Integración Tarifaria de Gipuzkoa sin necesidad de tarjeta.

TIPOS DE TARJETA:

1. TARJETA ORDINARIA:

2. COLECTIVOS ESPECIALES (Ver requisitos a cumplir en enlace web):

2.1. JÓVENES (desde 6 años hasta el día que cumplen 25 años)
2.2. MAYORES (a partir de 65 años)
2.3. DISCAPACITADOS
2.4. SOCIAL
2.5. FAMILIA NUMEROSA

3. TARJETA ANÓNIMA (antigua tarjeta turista): Es una tarjeta sin titularidad o impersonal y se puede utilizar por más de una persona simultáneamente (multivalidación).
- Esta tarjeta estará activa 12 meses desde que se realiza la última recarga.
- Transcurridos los 12 meses desde su última recarga, quedará desactivada, aunque NO se perderá el saldo pendiente.
- La tarjeta se reactiva efectuando una nueva recarga, recuperándose de esta forma también el saldo.

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RECARGAS (Ver enlace Web)

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PERIODO DE VIGENCIA DE LA TARJETA

- Tarjetas ordinarias: No caducan.
- Mayores: 5 años.
- Personas con discapacidad: 2 años.
- Joven: 2 años a partir de los 18 años.
- Social: 1 año.
- Familia Numerosa: La que señale el certificado de Familia Numerosa, salvo en las combinaciones de FN con otros colectivos en los cuales la tarjeta caducará la fecha inferior del colectivo o del Título.

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ATENCIÓN AL CLIENTE:

- Por teléfono: 943 000 117, en horario de Lunes a Viernes: 08:30h - 19:30h Sábados: 09:00h - 13:00h

- info@mugi.eus

- Presencialmente CON CITA PREVIA: En la calle Easo 74 - 1 - 20006 Donostia/San Sebastián (GIPUZKOA), en Horario de Lunes, miércoles y viernes: de 9:00 a 15:00 Martes y jueves: de 9:00 a 18:00
 

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