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Cursos, concursos, certámenes,...

 
CURSOS DE TELEFORMACIÓN PARA COMERCIANTES ONLINE - Inscripción
 
Tabla que ofrece los datos de CURSOS DE TELEFORMACIÓN PARA COMERCIANTES ONLINE - Inscripción
Tipo de Dato Dato
Fecha de inicio 29-04-2019
Fecha de inicio de inscripción 02-04-2019
Fin de inscripción 28-04-2019
Lugar de celebración Online
Lugar y horario de inscripción - Por teléfono: 943 610 610
- A través del enlace web
Personas destinatarias Trabajadores del sector del comercio de Irun
Precio Gratuito
Web http://www.apmendibil.com/cursos-mayo-trabajadores-activo-irun/
Izenematea / Inscripción

Observaciones
Con el objetivo de formar a los trabajadores del sector del comercio de Irun, el Centro de Formación Mendibil ofrece 5 cursos gratuitos vinculados al comercio digital a los comerciantes de la ciudad. Los cursos, que comenzarán probablemente en Abril, después de Semana Santa, se realizarán de forma telemática, por lo que cada alumno podrá organizar su tiempo y completar el curso con comodidad.

Los cursos ofrecidos están centrados en el comercio digital: creación de tienda online, tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, venta on-line, presentación de comunicaciones en los medios y gestión de sistemas de distribución global. Los comerciantes que participen en dichos cursos contarán con un profesor a su disposición con el que poder consultar las dudas que les vayan surgiendo.

Quienes estén interesados en participar en cualquiera de los cursos pueden ponerse en contacto con el Centro de Formación Mendibil llamando al 943 610 610 o inscribirse directamente a través de la página web: https://www.apmendibil.com/cursos-mayo-trabajadores-activo-irun/

Lista y descripción de los cursos ofrecidos por el Centro de Formación Mendibil:
1. CREA TU TIENDA ON-LINE
DURACIÓN: 20 HORAS
OBJETIVO: Adquirir habilidades para abrir y gestionar una tienda en internet con el programa de código libre “prestashop”, así como de colocar sus categorías, productos, precios, imágenes y establecer los transportistas y formas de envío y establecer los modos y pasarelas de pago.
1.PRESTASHOP Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO
2.TU TIENDA POR DENTRO (BACK OFFICE)
3.TU TIENDA POR FUERA (FRONT OFFICE)

2. TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
DURACIÓN: 20 HORAS
OBJETIVO: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
1.FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
2.CONOCER AL CLIENTE
3.NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
4.USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
5.HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
6.HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
7.ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
8.EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
9.LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
10.OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

3. VENTA ON-LINE
DURACIÓN: 30 HORAS
OBJETIVO: Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales on-line.
1.INTERNET COMO CANAL DE VENTA
2.DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB

4. PRESENTACIÓN DE COMUNICACIONES EN LOS MEDIOS
DURACIÓN: 8 HORAS
OBJETIVO: Realizar presentaciones en público ante los medios de comunicación o ante amplios auditorios.
1.COMUNICACIÓN ORAL A TRAVÉS DE LOS MEDIOS
2.COMUNICACIÓN ESCRITA
3.LIDERAZGO EN LA COMUNICACIÓN
4.COMUNICACIÓN EN LA ERA DIGITAL

5. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL - GDS
DURACIÓN: 40 HORAS
OBJETIVO: Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector turístico y en agencias de viajes.
1.LOS SISTEMAS GLABLES DE DISTRIBUCIÓN (GDS).
2.LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA EN INTERNET.
3.PROGRAMAS DE VENTA O FRONT-OFFICE.
4.GESTIÓN DE EXPEDIENTES DENTRO DE UNA AGENCIA DE VIAJES.
 
 

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