Principales Servicios

Personándose en las oficinas del SAC y en el momento, usted puede dar entrada a sus documentos dirigidos al Ayuntamiento.
Además, gracias a los correspondientes convenios firmados y en vigor con las diferentes administraciones, el SAC ofrece a sus ciudadanos y empresas la posibilidad de registrar con plena validez legal documentos dirigidos a la Diputación Foral de Gipuzkoa, Gobierno Vasco y Gobierno Central.

El SAC cuenta con los medios y competencias necesarias para resolver en el acto (con una sola gestión) todos los trámites que se relacionan a continuación.
Para evitarle desplazamientos innecesarios, siempre llame antes al 010 o infórmese a través de esta web. Le adelantamos que para aquellos trámites que generen pago, para su mayor comodidad, acuda con tarjeta bancaria.
Además, algunos de estos trámites se los resolveremos por teléfono (certificados de residencia y/o convivencia, duplicados de recibos pagados o sin pagar, domiciliacines bancarias, certificado de vivienda dentro de ordenación, certificados de inhumación, exhumación, titularidad) y se lo enviaremos a su domicilio sin coste alguno para usted.

En el SAC, y de manera inmediata, presentando el documento original, usted podrá tener una copia compulsada del mismo. Se compulsarán aquellos documentos que vayan a ser incorporados a un expediente municipal o que vayan dirigidos a otra entidad con la que exista convenio de registro externo y siempre que estos reunan determinados requisitos que permitan comprobar su autenticidad y oficialidad.

Bien llamando al teléfono 010, o escribiendo a la dirección sac.010@irun.org, o personándose en la oficina, usted podrá solicitar al SAC que le entreguen o remitan a su domicilio cuanta documentación precise del Ayuntamiento (instancias, instrucciones para trámites, pliegos de condiciones, bases de convocatorias de selección, domiciliaciones bancarias, duplicados de recibos, justificantes de pago, estado de expedientes, etc.)

El Servicio de Atención Ciudadana ofrece la posibilidad de que cualquier ciudadano pueda adquirir alguna de las publicaciones y planos que edita el Ayuntamiento, para lo cual debe acercarse a las propias oficinas y abonar su importe mediante tarjeta de crédito (en el mismo SAC), o efectuar previamente el ingreso en la c/c del Ayuntamiento/SAC en cualquier oficina de la Kutxa y presentando el justificante del abonaré en el Servicio.
En caso de peticiones de fuera, se facilitarán los datos necesarios para el ingreso en la c/c y se realizará la entrega contra reembolso.

Si su consulta requiere de la atención de un técnico municipal epecialista o de algún miembro de la Corporación, llamando al 010 usted puede solicitar día y hora para ser recibido por concejales o técnicos municipales.

Se pone a disposición del ciudadano este servicio con el fin de facilitar un lugar centralizado de entrega y recogida de objetos extraviados, en el cual se deja constancia, mediante Libro-registro, de todos los objetos depositados en el SAC.
Personándose en la oficina o a través del 010 podrá acceder al servicio de objetos perdidos y cualquier objeto extraviado que sea depositado en la oficina del SAC podrá ser recuperado por su dueño, siempre realizándose las comprobaciones pertinentes para certificar la propiedad del objeto y dejando constancia de la entrega por parte del propietario.

Personándose en la oficina o a través del 010 colabore con el Ayuntamiento comunicando cuantos Avisos, Quejas o Sugerencias relativos a los servicios municipales y la ciudad considere oportuno, en la seguridad de que obtendrá cumplida respuesta si usted así lo solicita y se identifica.