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Bienestar Social

     
 
Presentación del Plan estratégico de Servicios Sociales en Ficoba

Los servicios sociales municipales constituyen la puerta principal de acceso a todo el Sistema Público de los Servicios Sociales, lo que supone una gran responsabilidad para la administración local.

El Ayuntamiento de Irun, consciente de su papel, ha elaborado un Plan Estratégico de Servicios Sociales que define la política social municipal para los próximos años. Este Plan nace de la voluntad política manifestado por los responsables de la corporación local, que propone un proyecto de Ciudad, donde las familias, las personas, la integración de todos y la cohesión social, constituyen la prioridad de la actuación municipal. Un proyecto de ciudad que pueda alcanzar unas cotas importantes y sostenibles de bienestar social.

Nuestro objetivo es Promover la cohesión social y el bienestar del conjunto de la población de Irun:

  • Por un lado, mediante el desarrollo de políticas preventivas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de todas las personas residentes en la ciudad y a evitar la aparición de situaciones de exclusión social.
  • Por otro, mediante la prestación de servicios de atención y de actuaciones paliativas orientadas a la resolución de este tipo de situaciones y a limitar su impacto en los colectivos afectados, particularmente aquéllos que se encuentran en una posición más desfavorecida.



Para ello trabajamos para configurar unos servicios sociales municipales:

  • Modernos en su organización e innovadores en los programas desarrollados
  • que desarrollen su actividad bajo parámetros de:
       - calidad en la atención
       - eficacia en los resultados
       - eficiencia en el uso de los recursos.
  • abiertos a la colaboración con las entidades sociales y el voluntariado reconocidos por el conjunto de la población de Irun y adecuados a sus necesidades.
Pareja vestida con el traje típico
 
Hombre de color


Nuestros valores y principios de actuación son:

  • Normalización y universalidad: de una imagen asistencial a una de derechos
  • Integralidad en la intervención
  • Responsabilidad pública y corresponsabilidad de los actores sociales
  • Coordinación, cooperación y transversalidad
  • Sensibilización social y participación
  • Prevención



Los objetivos estratégicos  que definen nuestra actuación son:

  • Fortalecer la organización
  • Incrementar las actividades de prevención
  • Mejorar las actividades asistenciales
  • Ampliar la cooperación y la participación social

El Area está constituida organizada en cinco servicios:

 
     
 

Atención Primaria

     
 

Constituye el punto de acceso de los ciudadanos de Irun al sistema de Servicios Sociales.

Funciones: Información, orientación y asesoramiento sobre recursos y prestaciones sociales. Intervenciones dirigidas a dar respuesta a personas en situación de desprotección e indefensión: mujeres víctimas de violencia doméstica, menores... Gestión de programas dirigidos a colectivos desfavorecidos (minorías étnicas, transeúntes, inmigrantes....).

Gestión de prestaciones económicas. Prestaciones sociales dirigidas a personas con discapacidad, personas mayores, drogodependientes.

Procedimiento de acceso al Servicio: Se requiere cita con la trabajadora social que corresponda según domicilio de empadronamiento del usuario o si se trata de un tema relacionado con personas mayores de 60 años. Para concertar cita llamar al teléfono del S.A.C. 010 (si llama desde el municipio de Irun) o al teléfono del ayuntamiento 943-50 51 52 para el resto de localidades.

 
     
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Servicio de Intervención Comunitaria

     
  1. PROGRAMAS DE PREVENCION DE DROGODEPENDENCIAS  
     
 

PREVENCION EN EL AMBITO ESCOLAR

  • Prevención de drogodependencias en enseñanza primaria:
    “Lagunekin Baratzean”: dirigido a niñ@s de 5 a 8 años (actividad específica del programa: Txotxongilo).”Osasunkume”: dirigido a niñ@s de 8 a 12 años. En ambos programas se trabaja en valores, habilidades para la vida, adquisición de hábitos saludables...

  • Prevención de drogodependencias en enseñanza secundaria:
    Programa Hordago: dirigido a 1º,2º,3º,4º de E.S.O.; enfocado a modificar factores asociados al consumo de drogas.

  • Talleres de Prevención de Riesgos  asociados a Consumos de Drogas: realizados en  3º y 4º de E.S.O., Bachiller, Ciclos Formativos, CIP y Pre-CIP.
    "Zineskola": dirigido 4º de E.S.O., Bachiller, Ciclos Formativos, CIP y Pre-CIP.
    Concurso Escolar:  Convocado anualmente con el fin de que los jóvenes expresen su opinión sobre la realidad del consumo de drogas.

  • En todos los niveles educativos:
    Sesiones de Formación de Profesorado y sesiones de orientación a Padres y Madres.



PREVENCION COMUNITARIA

 
     
  2. PROGRAMAS DE ATENCION AL ADOLESCENTE Y A LA FAMILIA  
     
 
  • Gurasoekin: Programa de apoyo a padres y madres para orientar y ofrecer alternativas educativas que ayuden a afrontar mejor las dificultades en la educación con los hijos. Grupos reducidos y coordinados por psicólogos especialistas en familia.

  • Apoyo a Adolescentes:  Grupos de apoyo donde participan los propios adolescentes y tiene como finalidad ayudarles en esta etapa evolutiva, que les sirva para reforzar su autoestima, desarrollar hábitos sanos en la comunicación y encontrar orientación a sus problemas.

  • Programa educativo en Medio Abierto: Programa de carácter comunitario cuyo objetivo es acompañar en el proceso de desarrollo de los/as adolescentes, apoyar la construcción de proyectos personales positivos de vida. Educadores especializados intervienen con jóvenes, a partir del establecimiento de una relación educativa.

  • Asesoramiento a Centros Escolares de Secundaria. En materia de prevención de la inadaptación y el riesgo social.
 
     
  3. PROGRAMAS PARA PROMOVER LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE HOMBRES Y MUJERES  
     
 
  • I Plan de Acción Positiva. Promoción de actuaciones dirigidas al fomento de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres

  • Programa de Prevención Escolar de la Violencia Sexista -en colaboración con el Consorcio Bidasoa-Txingudi y los centros de Secundaria (ESO) de Irun, Hondarribia y Hendaia.

  • Taller de Autonomía Doméstica. Para fomentar el reparto equitativo de tareas en el hogar.

  • Taller de Autoestima Personal, dirigido a mujeres de Irun

  • Programa de Sensibilización Comunitaria -que incluye actividades para la conmemoración del Día de la Mujer (8 de Marzo) y contra la Violencia hacia las mujeres (25 Noviembre) y la edición de materiales preventivos y de divulgación.
 
     
  4. PROGRAMAS DE ACOMPAÑAMIENTO PARA LA INSERCIÓN SOCIAL  
     
 
Son, en general, programas y actuaciones dirigidos a fomentar y facilitar la inserción socio-laboral de las personas en dificultad social.
 
     
 
  • Programa de Convenios de Inserción. Incluye compromisos y acciones negociadas dirigidas a fomentar la inserción social.

  • Diagnóstico y Orientación laboral. Dirigido a motivar y fomentar la participación en programas formativo-laborales.

  • Programa Auzolan en coordinación con Bidasoa Activa. Programa de empleo y formación dirigido a la inserción laboral dirigido a colectivos con dificultades de inserción en el mercado laboral ordinario.

  • Programa Saiatu de preorientación, motivación y activación socio-personal para la inserción.

  • Otros programas formativo-laborales en colaboración con la agencia de desarrollo Bidasoa Activa y entidades de carácter social como Cáritas, Emaus, Sartu, etc...
 
     
  5. PROGRAMAS Y ACTIVIDADES DE INMIGRACIÓN  
     
 
Con el objetivo de facilitar la integración de las personas inmigrantes extracomunitarias en la ciudad.
 
     
 
Tres hombres de color posando
  • Plan Local de Inmigración

  • Semana Intercultural de Irun “Irun Zabalik”.

  • Materiales de sensibilización y divulgación: Guía de Recursos para las personas inmigrantes.

  • Programas y Actividades de Sensibilización. En materias de interculturalidad y prevención del racismo y xenofobia.

  • Asesoramiento a agentes sociales en materia de inmigración.
 
     
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Funciones del Servicio de planificación y gestión de recursos

     
 
  • Planificación de recursos y servicios para el Area de Bienestar Social.
  • Evaluación de las necesidades y demandas sociales de la ciudadanía.
  • Gestión de la información relativa a los Servicios Sociales. Observatorio Social.
  • Proponer acciones relacionadas con la calidad y la mejora contínua de los Servicios Sociales.
  • Liderar las acciones de I+D en el area de Bienestar Social.
  • Planificación e implementación de las estrategias y acciones relacionadas con la accesibilidad.
  • Gestión de recursos propios y concertados (recursos residenciales, ayuda a domicilio).
  • Asesoramiento al resto de Servicios del Area de Bienestar Social para el desarrollo de programas, procesos...
  • Distribución de subvenciones a asociaciones del ambito de los Servicios Sociales.
  • Gestión del Cementerio.
 
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Equipamientos residenciales para la tercera edad

     
  RESIDENCIA AMA XANTALEN  
     
 
Centro destinado a servir de vivienda permanente para la atención de personas mayores con dificultades para vivir de forma autónoma. Consta de 68 plazas y dos plazas más para situaciones de emergencia de pisos-residencia.

El centro, en sus normas de funcionamiento, contempla  la integración y participación del usuari@ en las actividades del Centro, atención individualizada, fomento de la autonomía y la libertad. Presta servicios de alojamiento, lavandería, cuidados personales, de enfermería, animación sociocultural, terapia ocupacional, mantenimiento y atención física y psíquica, apoyo y orientación a las familias, gestiones administrativas y biblioteca.

El régimen de financiación de las plazas viene establecido en Ordenanza Municipal (Año 2005, BOG nº 244 de 22 de Diciembre de 2004).
   
 
TELÉFONOS DE INTERÉS
Recepción 943-505394
Administración 943-505391
Enfermería 943-505392
Trabaj.social  943-505395
Dirección 943-505390
  Para concertar citas se puede llamar al S.A.C. 010 desde Irun ó  al 943-505152 para  el resto de  localidades.
 
     
  CENTRO DE ESTANCIA DIURNO  
     
 
Centro integrado en la Residencia para la prestación de servicios a personas mayores que, sin precisar el ingreso en un centro residencial requieren atenciones que ayudan a la permanencia del usuari@ en su entorno familiar y social, ayudando a las familias con las que conviven.

Consta de 15 plazas, de lunes a domingo, los 365 días del año. El horario discurre entre las 8,30 y las 18,30. El transporte al Centro se realiza en vehículo adaptado, por parte de la Cruz Roja, desde el mismo domicilio del usuari@ al centro. En sus normas de funcionamiento, el Centro de Estancia Diurno contempla la integración y participación del usuari@ en las actividades del Centro, atención individualizada, fomento de la autonomía y la libertad. Presta cuidados personales, de enfermería, animación sociocultural, terapia ocupacional, mantenimiento y atención física y psíquica, apoyo y orientación a las familias, gestiones administrativas y biblioteca.

El régimen de financiación de las plazas viene establecido en Ordenanza Municipal (Año 2005,BOG nº 244 de 22 de Diciembre de 2004, pendiente de rectificación).
   
 
TELÉFONOS DE INTERÉS
Recepción 943-505394
Administración 943-505391
Enfermería 943-505392
Trabaj.social  943-505395
Dirección 943-505390
  Para concertar citas se puede llamar al S.A.C. 010 desde Irun ó  al 943-505152 para  el resto de  localidades.
 
     
  PISOS RESIDENCIA  
     
 
Se trata de plazas residenciales, dependientes de la Residencia Ama Xantalen, destinadas a aquellas personas mayores cuya situación psico-física y social no precisa recursos de la intensidad prestada en una Residencia. La oferta se cifra en 24 plazas distribuidas en 5 pisos-residencia de la Ciudad de Irun. Se garantiza el traslado a la Residencia cuando razones convivenciales o de salud así lo aconsejen.

Los Pisos Residencia, en sus normas de funcionamiento, contemplan la integración y participación del usuari@ en las actividades, fomento de la autonomía y la libertad. Presta servicios de alojamiento, lavandería, apoyo y orientación a las familias, gestiones administrativas.

El régimen de financiación de las plazas viene establecido en Ordenanza Municipal (Año 2005,BOG nº 244 de 22 de Diciembre de 2004).
   
 
TELÉFONOS DE INTERÉS
Administración 943-505391
Trabaj.social  943-505395
Dirección 943-505390
  Para concertar citas se puede llamar al S.A.C. 010 desde Irun ó  al 943-505152 para  el resto de  localidades.
 
     
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Oficina Municipal de Información al consumidor

     
 

Bienestar Social
Pza. Urdanibia, 6 - 20304 - Irun
Tel. 943 505357
Fax 943 505631

  • Información al consumidor (por e-mail, tel. y personal)
  • Tramitación de reclamaciones: mediación para resolver el conflicto.
  • Recepción de denuncias.
  • Arbitraje de Consumo: fórmula de resolución de conflictos alternativa a la vía judicial.
  • Divulgación de noticias de interés.
 
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